Ateria- ja puhtauspalveluiden toimintaympäristö muuttuu nopeasti. Henkilöstön saatavuus, digitalisaatio, kasvavat osaamisvaatimukset sekä palveluiden toimintavarmuuden turvaaminen edellyttävät uusia ratkaisuja niin työn organisointiin kuin osaamisen kehittämiseen. Näihin haasteisiin vastaa Järvi-Saimaan Palvelut Oy:n uusi Moniosaajuutta ja varautumista arjen palveluihin -kehittämishanke, jossa vahvistetaan henkilöstön osaamista sekä kehitetään uusia toimintamalleja kuntien ja hyvinvointialueen käyttöön.
Hankkeen kokonaisbudjetti on 247 518 euroa, josta EU-rahoituksen osuus on 198 014 euroa. Rahoituksen avulla voidaan toteuttaa laaja koulutus- ja kehittämiskokonaisuus, jonka tavoitteena on vahvistaa osaamista, parantaa palveluiden toimintavarmuutta sekä kehittää uusia toimintamalleja koko toimialan käyttöön.
Hankkeessa kehitetään erityisesti digiosaamista, tuotannonohjausjärjestelmien hyödyntämistä, automaation käyttöä sekä moniosaajuutta. Lisäksi hankkeessa rakennetaan uusia toimintamalleja prioriteettiperusteiseen työn organisointiin, palvelutuotannon johtamiseen sekä häiriö- ja poikkeustilanteisiin varautumiseen.
Hankkeen tavoitteena on vahvistaa palveluiden laatua ja palvelutuotannon toimintavarmuutta erityisesti pienillä paikkakunnilla, joissa henkilöstöresurssit ovat usein rajalliset.
Ateria- ja puhtauspalvelut ovat kuntien ja hyvinvointialueiden toiminnan kannalta kriittisiä palveluja. Haluamme varmistaa, että henkilöstöllä, palveluvastaavilla ja esihenkilöillä on valmiudet vastata muuttuvan toimintaympäristön haasteisiin sekä hyödyntää uusia toimintamalleja käytännön työssä. Tavoitteena ei ole vain kouluttaa henkilöstöä, vaan luoda pysyviä toimintatapoja, jotka tukevat palveluiden jatkuvuutta ja työhyvinvointia pitkälle tulevaisuuteen.
Hankkeen erityispiirteenä on datan hyödyntämisen ja operatiivisen tilannekuvan tuominen osaksi palvelutuotannon johtamista. Tavoitteena on hyödyntää nykyisissä järjestelmissä jo olevaa tietoa tehokkaammin ja tukea sen avulla resurssien kohdentamista sekä päätöksentekoa.
Ateria- ja puhtauspalveluissa syntyy jatkuvasti arvokasta tietoa, mutta sitä ei aina pystytä hyödyntämään täysimääräisesti toiminnan johtamisessa. Hankkeen yhtenä tavoitteena onkin selkeyttää, miten olemassa olevista järjestelmistä saatavaa dataa voidaan hyödyntää paremmin palvelutuotannon ohjauksessa, resurssien kohdentamisessa sekä häiriötilanteisiin varautumisessa. Kyse ei ole uusien järjestelmien hankkimisesta, vaan nykyisten ratkaisujen tehokkaammasta hyödyntämisestä ja analytiikan kehittämisestä.
Hanke toteutetaan yhteistyössä alueen kuntien, hyvinvointialueen, ammattikorkeakoulun sekä muiden yhteistyökumppaneiden kanssa. Hankkeen yhteydessä muodostetaan alueellinen kehittämisverkosto, jonka tavoitteena on varmistaa, että hankkeessa syntyvät koulutusmallit, toimintatavat ja käytännöt ovat hyödynnettävissä laajasti koko toimialalla.
Yhteistyössä ammattikorkeakoulun kanssa rakennetaan mm. jatkuvan oppimisen ratkaisuja, jotka jäävät käyttöön myös hankkeen päättymisen jälkeen. Näin hankkeen vaikutukset jatkuvat pitkälle varsinaisen hankekauden jälkeen.
Hankkeen toteuttaminen sijoittuu vuosilla 2026 – 2028, ja sen aikana toteutetaan koulutuksia, pilotointeja, kehittämiskokeiluja sekä varautumiseen liittyviä harjoituksia. Tavoitteena on luoda toimintamalleja, jotka vahvistavat palvelutuotannon laatua, henkilöstön osaamista, alueellista yhteistyötä sekä julkisten palveluiden resilienssiä muuttuvassa toimintaympäristössä.
Lisätiedot:
